Nạp và rút qua ZaloPay — từng bước rõ ràng

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính — bạn cung cấp CCCD hoặc hộ chiếu để hệ thống xác nhận tên chủ tài khoản khớp với ví ZaloPay trước khi rút tiền được duyệt

Mã QR là cách nạp tiền nhanh nhất — thay vì nhập số tài khoản thủ công, bạn mở ứng dụng ZaloPay, chọn quét mã, hướng camera vào mã hiển thị trên màn hình và xác nhận số tiền.

Hạn mức là số tiền tối đa mỗi lần giao dịch hoặc mỗi ngày mà ví ZaloPay cho phép. Hạn mức phụ thuộc vào cấp xác minh tài khoản ZaloPay của bạn, không do nvd668 kiểm soát.

Trạng thái này cho biết lệnh nạp hoặc rút đã được gửi nhưng ZaloPay hoặc hệ thống của chúng tôi chưa xác nhận hoàn tất. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu quá lâu, liên hệ live chat.

PIN ZaloPay là mã 6 chữ số do bạn tự đặt khi đăng ký ví, dùng để xác nhận mọi giao dịch chuyển tiền. Đây là lớp bảo vệ chính — không chia sẻ PIN với bất kỳ ai kể cả hỗ trợ viên.

Nếu giao dịch nạp lỗi mà tiền đã rời ví ZaloPay nhưng chưa vào tài khoản, bộ phận hỗ trợ sẽ đối chiếu mã giao dịch và hoàn tiền về ví gốc sau khi xác minh xong.