Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại nvd668, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ họ tên, số điện thoại đến dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
nvd668 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu của nvd668

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn cam kết cụ thể — từ cách mã hóa dữ liệu giao dịch đến thời hạn lưu trữ và quyền kiểm soát của bạn. Đây là những điểm bạn có thể kiểm tra trực tiếp qua tài khoản của mình.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Không có thông tin thanh toán nào được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền kiểm soát cookie

Cookie phân tích và cá nhân hóa có thể tắt trong cài đặt trình duyệt hoặc qua bảng tùy chọn cookie trên trang web. Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để tài khoản hoạt động bình thường.

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email; chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và sẽ xác nhận lại qua kênh bạn đã chọn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi thường trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc và xử lý trong vòng vài ngày.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi thẳng từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân và cách bảo vệ tài khoản tại nvd668.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian nạp để xử lý tài khoản. Thông tin đăng nhập MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi — giao dịch xảy ra trực tiếp qua cổng thanh toán của MoMo.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu không thuộc diện lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp lý trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi vận hành tài khoản. Dữ liệu không được bán hay dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt web chung để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập tài khoản, vào mục hồ sơ cá nhân và chọn 'Thông tin tài khoản'. Nếu cần bản sao đầy đủ bao gồm lịch sử giao dịch, liên hệ qua Live Chat để được hỗ trợ xuất dữ liệu.

Có, chính sách này áp dụng đồng đều trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn. Khi truy cập trên điện thoại, dữ liệu vị trí chỉ được thu thập nếu bạn cấp quyền rõ ràng qua cài đặt thiết bị.